Le premier numéro de notre revue dédiée aux services financiers est disponible en version digitale !
Conseiller bancaire, au cœur du doute ?
Dans ce premier numéro de ‘Hello Yellow’, notre étude « Conseiller bancaire, au cœur du doute ? » donne la parole à 500 collaborateurs en agences pour comprendre leur vision du métier et des transformations à venir.
De cette enquête, il ressort un panorama contrasté où le métier, l’ancienneté, le type d’établissement, la taille de l’agence et la zone géographique dessinent des perspectives variées. Si les dernières décennies ont vu le secteur bancaire se réinventer en profondeur, les conseillers ont, eux aussi, dû s’adapter à ces bouleversements majeurs : traiter davantage de sollicitations clients à distance, garantir les exigences de conformité, appréhender les nouveaux fonctionnements avec les back-offices… Face à des perspectives parfois incertaines, dans des réseaux bancaires souvent en contraction, l’avenir des conseillers peut sembler complexe. Les banques se mobilisent donc pour répondre aux attentes de leurs équipes, dissiper le doute et apporter des réponses aux collaborateurs en agence pour les aider à se projeter.
Rénovation énergétique : quel rôle pour les banques ?
Notre point de vue « Rénovation énergétique : quel rôle pour les banques ? » explore les différentes approches du marché pour accélérer la transformation du parc immobilier résidentiel face à l’urgence climatique et aux 5 millions de passoires thermiques encore présentes en France.
Avec des offres de financement et d’accompagnement dédiées, les banques se positionnent comme des acteurs de l’accélération de la transformation des logements. Elles accompagnent les Français motivés par la réduction de leurs factures, l’amélioration de leur confort de vie, et la valorisation de leurs biens dans la réalisation de leurs projets. Si le financement est aujourd’hui assuré, le véritable enjeu pour les banques réside désormais dans leur capacité à jouer un rôle décisif en matière d’accompagnement. Nous explorons ici les défis qui attendent le secteur et proposons des réponses pour les relever.
